Politica de Confidențialitate

Această politică descrie modul în care Mosaicoarte colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Datele pe care le colectăm

Colectăm datele pe care ni le furnizați direct atunci când:

  • Plasați o comandă pentru servicii de producție grafică.
  • Ne contactați prin formularul de pe site, email sau telefon.
  • Vă abonați la newsletter (dacă este disponibil).

Aceste date pot include: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare/facturare (ex: Str. Învățătorului 449) și detalii despre proiectul dumneavoastră.

Date tehnice: Site-ul nostru utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea sa. Nu utilizăm cookie-uri de analiză sau de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit.

2. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale exclusiv pentru:

  • Executarea și livrarea comenzilor dumneavoastră de producție tipar și design vizual.
  • Comunicarea privind proiectul, oferte și facturare.
  • Îmbunătățirea calității serviciilor noastre și a experienței pe site.
  • Îndeplinirea obligațiilor legale.

Nu vom folosi datele dumneavoastră în alte scopuri, cum ar fi marketingul direct, fără o bază legală și consimțământul dumneavoastră.

3. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Puteți solicita o copie a datelor dumneavoastră personale pe care le deținem.

Dreptul la rectificare

Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere

Puteți cere ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să le păstrăm.

Dreptul de a vă opune

Puteți vă opuneți prelucrării anumitor date în anumite circumstanțe legale.

Pentru a vă exercita aceste drepturi sau pentru a retrage consimțământul, vă rugăm să ne contactați la adresa de email dedicată mai jos.

4. Partajarea cu terți

Datele dumneavoastră pot fi partajate doar cu parteneri de încredere implicați direct în îndeplinirea serviciilor noastre (ex: parteneri logistici pentru livrare). Nu vindem, închiriem sau comercializăm datele dumneavoastră personale.

Orice partener terț este obligat contractual să respecte aceleași standarde de confidențialitate și securitate.

Contact pentru protecția datelor

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră personale și exercitarea drepturilor, vă rugăm să contactați responsabilul nostru pentru protecția datelor:

Ultima actualizare: Mai 2024. Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe această pagină.

Pentru informații generale despre companie și servicii, vă rugăm să vizitați pagina principală. Pentru condițiile generale de furnizare a serviciilor, consultați Termenii și Condițiile.