Termeni și Condiții de Utilizare

1. Subiectul Serviciilor

Mosaicoarte oferă soluții profesionale pentru producția grafică și design vizual, inclusiv dar fără a se limita la: crearea de materiale vizuale, proiectare grafică, consultanță și producție tipar. Serviciile sunt descrise în detaliu pe paginile produselor și sunt supuse disponibilității și specificațiilor tehnice.

2. Drepturi și Obligații ale Părților

Obligațiile Mosaicoarte:

• Să presteze serviciile comandate conform specificațiilor și standardelor de calitate comunicate.
• Să respecte termenele de livrare estimate, cu excepția cazurilor de forță majoră.
• Să ofere suport clar pentru clarificarea detaliilor proiectului.

Obligațiile Clientului:

• Să furnizeze materialele și informațiile necesare în format adecvat și în timp util.
• Să verifice și să aprobe mockup-urile și detaliile finale înainte de trecerea la producție.
• Să achite facturile emise conform termenelor de plată stabilite.

3. Limitarea Răspunderii

Mosaicoarte își asumă răspunderea pentru defecte de execuție sau neconformități grave ale serviciilor prestate. Răspunderea noastră este limitată la valoarea comenzii respective. Nu suntem răspunzători pentru pierderi indirecte, consecvente sau de afaceri. Clientul este responsabil pentru corectitudinea și drepturile de autor ale materialelor furnizate.

4. Condiții de Plată și Politici

Plata se efectuează conform facturii emise. Pentru proiectele de valoare mare se poate solicita un avans. Detaliile complete privind modalitățile de plată, termenele și orice taxe suplimentare sunt comunicate în procesul de comandă. Orice cerere de modificare a proiectului după aprobarea finală poate implica costuri suplimentare.

5. Încetarea Utilizării

O parte poate înceta colaborarea prin notificare scrisă în cazul în care cealaltă parte încalcă în mod grav acești termeni și nu remediază încălcarea într-un termen rezonabil. Anularea unei comenzi după trecerea la faza de producție poate fi supusă unor costuri de anulare.

6. Modificarea Termenilor

Mosaicoarte își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină. Utilizarea continuă a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.